Zásady ochrany osobních údajů
Informace o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje
Datum účinnosti: 1. ledna 2024
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Úvod
Společnost Sequoia-pulse (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") se zavazuje chránit soukromí návštěvníků svých webových stránek a klientů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Sequoia-pulse
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké údaje shromažďujeme
3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
Když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, shromažďujeme:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Název společnosti (volitelné)
- Obsah vaší zprávy
- Informace o požadované službě
3.2 Automaticky shromažďované údaje
Při návštěvě našich stránek můžeme automaticky shromažďovat:
- IP adresu
- Typ a verzi prohlížeče
- Operační systém
- Datum a čas návštěvy
- Navštívené stránky
- Zdroj odkazu
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Odpověď na vaše dotazy a poptávky
- Poskytování našich služeb
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana našich oprávněných zájmů
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu – při odesílání kontaktního formuláře
- Plnění smlouvy – při poskytování objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb a zabezpečení webu
- Zákonné povinnosti – pro splnění právních požadavků
6. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu požadovanou zákonem
- Analytické údaje: 26 měsíců
7. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely. Můžeme je sdílet pouze:
- S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, analytika)
- Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí
- Pro ochranu našich práv a bezpečnosti
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete omezit způsob zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování
- Právo odvolat souhlas – kdykoli můžete odvolat udělený souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Naše webové stránky používají šifrované připojení (HTTPS).
10. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
12. Kontakt a stížnosti
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás na [email protected].
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).